为了进一步落实东发老年公寓“替老人分忧，为儿女尽孝”的服务宗旨，公寓自2009年成立以来，一直秉承着服务至上的服务理念，每个季度组织老人开展问卷调查活动，深入走访老人，了解老人的意见建议和需求，发动老人为公寓发展献计献策，以完善和提升服务质量和服务水平。



      近日公寓举行了第三季度老人问卷调查活动，参与本次调查的老人有130位。绝大多数老人，对公寓的服务非常满意，部分老人提出了一些服务细节的建议和丰富老人业余生活的意见，工作人员进行了认真记录、整理。

      本次问卷调查工作人员和老人以拉家常的方式交流，老人们都敞开心扉，各抒己见，对公寓的服务和发展提出了宝贵的意见和建议。今后对于不足的地方，公寓会立即整改防微杜渐，用心服务每一位老人。